Wil je je bestelling herroepen? Dat kan binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen. Vul verderop je naam, ordernummer en e-mailadres in en bevestig. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail met het tijdstip van je verklaring.
Even checken voordat je herroept
Je toegang tot Lawbooks.Online wordt gesloten en je krijgt het volledige bedrag terug. Je hoeft niets terug te sturen.
Je stuurt de boekjes terug en krijgt het volledige bedrag terug. Bij een hybride product sluiten we ook je digitale toegang.
Gepersonaliseerde merchandise (met je naam of eigen tekst) en cadeaubonnen die al zijn gebruikt.
De volledige regels lees je in ons terugbetalingsbeleid.
Zo werkt het
Vul het formulier hieronder in met je naam, ordernummer en e-mailadres.
Bevestig je herroeping. Je ontvangt meteen een bevestigingsmail.
Papieren boekjes ontvangen? Stuur die binnen 14 dagen terug naar Lawbooks, Waterigeweg 1, 3703 CK Zeist. De verzendkosten zijn voor jou.
Wij betalen je uiterlijk binnen 14 dagen na je herroeping terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
Download het modelformulier en stuur het ingevuld naar info@lawbooks.nl of per post naar Lawbooks, Waterigeweg 1, 3703 CK Zeist. Een gewone e-mail waarin je duidelijk aangeeft dat je je bestelling herroept, is ook voldoende.
FAQ
Check de veelgestelde vragen over herroepen, terugsturen en terugbetalen.
Hoe lang heb ik bedenktijd?
14 dagen. Bij digitale producten en abonnementen begint die op de dag na je bestelling. Bij papieren boekjes en hybride producten op de dag nadat je de boekjes hebt ontvangen.
Kan ik een digitaal product herroepen als ik het al heb bekeken?
Ja. Wij vragen je bij het afrekenen niet om afstand te doen van je herroepingsrecht, dus je houdt gewoon je 14 dagen. Na herroeping sluiten we je toegang in Lawbooks.Online en krijg je het volledige bedrag terug.
Wat gebeurt er met mijn papieren boekjes?
Die stuur je binnen 14 dagen na je herroeping terug naar Lawbooks, Waterigeweg 1, 3703 CK Zeist. De verzendkosten zijn voor jou. Je mag de boekjes bekijken zoals je dat in een winkel zou doen; zijn ze volledig beschreven of gemarkeerd, dan mogen we een waardevermindering inhouden.
Moet ik inloggen om te herroepen?
Nee. Je vult alleen je naam, ordernummer en e-mailadres in en bevestigt. Je ontvangt direct een bevestigingsmail met het tijdstip van je verklaring.
Kan ik ook per e-mail herroepen?
Ja. Een e-mail aan info@lawbooks.nl waarin je duidelijk aangeeft dat je je bestelling herroept, is voldoende. Je kunt daarvoor ook het modelformulier voor herroeping gebruiken, dat je op deze pagina kunt downloaden.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Uiterlijk binnen 10 werkdagen na je herroeping, via dezelfde betaalmethode als bij je aankoop. Bij papieren boekjes mogen we wachten tot we ze hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je ze hebt verstuurd.