Verzendbeleid

Dit verzendbeleid geldt voor alle bestellingen via lawbooks.nl en maakt deel uit van de overeenkomst die je met ons sluit. Hieronder lees je wat verzending kost, waar we bezorgen, wanneer je je bestelling ontvangt en wat je kunt doen als er iets misgaat. Voor herroepen en retourneren verwijzen we naar ons terugbetalingsbeleid.

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

1. Verzendkosten

Verzending is bij Lawbooks altijd gratis, ongeacht de hoogte van je bestelling. Je betaalt alleen de prijs van de producten zoals die in je winkelwagen staat. Stuur je papieren boekjes of merchandise terug na een herroeping, dan zijn de kosten van die retourzending voor jouw rekening; dit staat ook in ons terugbetalingsbeleid.

2. Bezorggebied

We bezorgen papieren boekjes en merchandise op adressen in Nederland. Digitale studiehulp is wereldwijd toegankelijk via Lawbooks.Online.

3. Digitale studiehulp

Koop je een vakpakket, totaalpakket, tentamenbooster, LexSkill, het Startpakket of een Green-abonnement, dan wordt de gekochte studiehulp direct na je betaling beschikbaar in je account op Lawbooks.Online, onze digitale leeromgeving. Een account op Lawbooks.Online kun je op elk moment gratis aanmaken; heb je er nog geen, dan ontvang je na je eerste aankoop een e-mail met uitleg over het aanmaken en koppelen van je account. Met een abonnement is het studiemateriaal van het afgelopen studiejaar direct beschikbaar. Het materiaal van het lopende studiejaar zetten we gedurende het jaar online zodra het gereed is.

4. Tentamentrainingen

Na aankoop is de tentamentraining direct beschikbaar in je account op Lawbooks.Online en bekijk je hem waar en wanneer je wilt, zo vaak als je wilt. Is de training op het moment van aankoop nog niet volledig, dan staat hij uiterlijk één week voor het tentamen volledig voor je klaar. Door je aankoop ga je akkoord met deze levertermijn.

5. Papieren boekjes bij vakpakketten en totaalpakketten

Bestel je papieren boekjes bij je pakket, dan sturen we die op zodra ze klaar zijn en uiterlijk twee weken voor het tentamen van het betreffende vak. Deze leverdatum kan later liggen dan dertig dagen na je bestelling; door je bestelling ga je akkoord met deze levertermijn. Zodra je boekjes onderweg zijn, ontvang je een verzendbevestiging. Heeft de universiteit een deel van de stof nog niet bekendgemaakt op het moment dat wij moeten verzenden, dan kunnen we dat deel uitsluitend digitaal beschikbaar maken in Lawbooks.Online zodra het bekend is. Delen die we digitaal verstrekken, sturen we niet alsnog op papier na.

6. Papieren boekjes bij een Classic- of Black-abonnement

Met een Classic- of Black-abonnement ontvang je de samenvattingen en tentamengidsen van je abonnement ook op papier. We sturen ze één keer per blok gezamenlijk op zodra alle boekjes van dat blok klaar zijn, en uiterlijk twee weken voor het eindtentamen van het blok. Je hoeft er zelf niets voor te doen. Voor elke zending ontvang je een verzendbevestiging. Wat in punt 5 staat over stof die de universiteit later bekendmaakt, geldt ook voor abonnementen.

7. Essentials en merchandise

Essentials en merchandise hebben we op voorraad. We versturen je bestelling binnen één tot twee werkdagen na je bestelling; zodra de zending onderweg is, ontvang je een verzendbevestiging. Ook voor merchandise heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Koop je een Essential via een van onze partners, zoals bol.com, dan gelden de verzendvoorwaarden van die partner.

8. Cadeaubon

Een cadeaubon leveren we digitaal. Direct na je betaling ontvang je de cadeauboncode per e-mail op het adres dat je bij je bestelling hebt opgegeven.

9. Verzendbevestiging en bezorging

Zodra een zending onderweg is, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een track-and-tracecode van PostNL. De code werkt vanaf het moment dat PostNL de zending heeft gescand; dat kan enkele uren na verzending zijn. Papieren boekjes, Essentials en de meeste merchandise versturen we als brievenbuspakje: de zending wordt in je brievenbus bezorgd, je hoeft er niet voor thuis te zijn en je tekent er niet voor. Past een zending niet door de brievenbus, dan wordt hij als pakket bezorgd op het adres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Controleer dat adres dus goed voordat je je bestelling afrondt.

10. Risico bij verzending

Tot het moment dat je bestelling aan jou, of aan iemand die je daarvoor hebt aangewezen, is afgeleverd, is de zending voor ons risico. Raakt een zending kwijt of komt die beschadigd aan, dan sturen we je kosteloos een nieuw exemplaar of betalen we het aankoopbedrag terug. Laat het ons in dat geval zo snel mogelijk weten via info@lawbooks.nl, bij beschadiging bij voorkeur met een foto.

11. Te late levering

Zijn je papieren boekjes een week voor het tentamen nog niet bij je, of is een Essential of merchandiseproduct niet binnen de genoemde levertijd geleverd, neem dan contact met ons op. We zoeken dan direct uit waar de zending is en sturen waar nodig een nieuwe zending. Leveren we niet binnen de afgesproken termijn en ook niet binnen een redelijke aanvullende termijn die je ons stelt, dan mag je de overeenkomst voor dat product ontbinden en betalen we alles wat je daarvoor hebt betaald terug. Was levering vóór een bepaalde datum voor jou essentieel en hebben we die datum niet gehaald, dan mag je direct ontbinden.

12. Adreswijziging en annuleren

Verhuis je of is je bezorgadres niet meer juist, laat het ons dan weten via info@lawbooks.nl voordat je zending is verstuurd. Zolang een product nog niet is verzonden, kun je de bestelling ervan kosteloos annuleren via je account op lawbooks.nl of door ons een bericht te sturen. Is de zending al onderweg, dan kun je gebruikmaken van je herroepingsrecht zoals beschreven in ons terugbetalingsbeleid.

13. Verkeerd of onvolledig geleverd

Klopt de inhoud van je zending niet met wat je hebt besteld, of ontbreekt er iets, laat het ons dan weten via info@lawbooks.nl. We sturen het juiste of ontbrekende product kosteloos na. Je wettelijke rechten bij een gebrekkig of niet-conform product blijven altijd van toepassing; meer daarover lees je in ons terugbetalingsbeleid.

14. Vragen

Vragen over je zending stel je via info@lawbooks.nl of via WhatsApp op 06 25 21 47 37. We zijn bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur.

Studybooks B.V., handelend onder de naam Lawbooks
Waterigeweg 1, 3703 CK Zeist
KvK 61628182, btw NL854420137B01