Privacybeleid

Lawbooks vindt het belangrijk dat je weet wat er met je gegevens gebeurt. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren, met wie we ze delen en welke rechten je hebt. Het geldt voor lawbooks.nl, Lawbooks.Online, de Lawbooks-app, onze WhatsApp-groepen en ons contact met jou.

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026

1. Wie is verantwoordelijk

Studybooks B.V., handelend onder de naam Lawbooks
Waterigeweg 1, 3703 CK Zeist
info@lawbooks.nl · 06 25 21 47 37
KvK 61628182

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die in dit beleid worden beschreven. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming; vragen over privacy stel je aan info@lawbooks.nl.

2. Welke gegevens wij verwerken en waarom

Hieronder staat per doel welke gegevens wij gebruiken, op welke wettelijke grondslag en hoe lang we ze bewaren. Persoonsgegevens zijn gegevens die jou identificeren of redelijkerwijs aan jou te koppelen zijn. Gegevens die wij anoniem maken, vallen daar niet onder.

a. Je bestelling uitvoeren
Gegevens: naam, e-mailadres, factuur- en bezorgadres, telefoonnummer, bestelde producten, betaalgegevens (wij zien nooit je volledige kaart- of rekeningnummer; dat verwerkt de betaalaanbieder), ordernummer, communicatie over je bestelling. Bij het afrekenen controleren wij met AddressHero of je adres volledig is, bijvoorbeeld of er een huisnummer is ingevuld.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG).
Bewaartermijn: 7 jaar na het einde van het boekjaar van je bestelling, omdat de Belastingdienst dat van ons eist.

b. Je account en toegang tot Lawbooks.Online
Na je betaling maken wij automatisch een account voor je aan in Lawbooks.Online (onze leeromgeving bij LearnWorlds) op het e-mailadres van je bestelling. Daarvoor sturen wij je naam, e-mailadres en de gekochte producten via een geautomatiseerde koppeling (Make) van onze webshop naar de leeromgeving.
Gegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld), gekochte producten en toegangsperiode, voortgang (welke onderdelen je hebt bekeken of gemaakt, resultaten van oefenvragen en toetsen), inlogactiviteit (tijdstip, apparaat, IP-adres).
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Het bijhouden van inlogactiviteit doen wij daarnaast op grond van ons gerechtvaardigd belang om misbruik van accounts te herkennen (art. 6 lid 1 onder f AVG).
Bewaartermijn: zolang je account bestaat en tot 3 jaar na het verlopen van je laatste product, zodat je voortgang en eventuele garantieaanspraken beschikbaar blijven. Daarna verwijderen wij je gegevens in Lawbooks.Online. Verwijder je je account eerder, dan verwijderen wij ze direct, behalve wat wij voor de belastingwet moeten bewaren.

c. Casey, onze AI-studieassistent
In Lawbooks.Online en de app kun je studievragen stellen aan Casey. Casey draait op taalmodellen van OpenAI (Verenigde Staten), die de gegevens in onze opdracht als verwerker verwerkt.
Gegevens: je vragen, de antwoorden en het vak waarin je de vraag stelt. Casey ontvangt geen naam, e-mailadres of bestelgegevens. Wij kunnen achteraf zien welke vragen zijn gesteld, maar niet door wie.
Doelen en grondslagen: het beantwoorden van je vraag (uitvoering van de overeenkomst) en het verbeteren van Casey en onze studiehulp door te bekijken welke vragen studenten stellen (gerechtvaardigd belang bij een goed werkende studieassistent). Omdat wij niet weten wie een vraag heeft gesteld, gebeurt dat zonder gegevens over jou als persoon.
OpenAI gebruikt je vragen en antwoorden niet om eigen modellen te trainen.
Bewaartermijn: gesprekken met Casey worden maximaal 30 dagen bewaard en daarna verwijderd. Verbeteringen die wij op basis van vragen in Casey doorvoeren, bevatten geen gesprekken en geen persoonsgegevens.
Tip: zet geen persoonsgegevens van jezelf of anderen in je vragen aan Casey. Die zijn niet nodig om een studievraag te beantwoorden.

d. Verzending van papieren producten
Gegevens: naam, adres, e-mailadres en indien ingevuld een telefoonnummer (voor bezorgupdates) en de bestelde producten. Boekjes die per tentamenperiode worden gedrukt, laten wij drukken en verzenden door onze drukker, die daarvoor je naam, adres en bestelregels ontvangt. Producten uit voorraad versturen wij zelf. De bezorging loopt via PostNL. Haal je je boekjes op in de studiewinkel van je studievereniging, dan geven wij je naam en je bestelling aan die vereniging door, zodat zij weten wat je komt ophalen.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Bewaartermijn: bij ons 7 jaar als onderdeel van de bestelgegevens. Bij de drukker tot de verzending is afgerond. Bij PostNL volgens het privacybeleid van PostNL.

e. Betalen
Bij het afrekenen kies je een betaalmethode. Betalingen met iDEAL, creditcard, Apple Pay, Google Pay en Klarna lopen via Shopify Payments; gespreid betalen met in3 loopt via Mollie; PayPal loopt via PayPal. Deze aanbieders verwerken je betaalgegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke; kies je voor achteraf of gespreid betalen, dan kan de aanbieder een kredietbeoordeling doen. Lees daarvoor het privacybeleid van de betreffende aanbieder. Wij ontvangen alleen de bevestiging van je betaling en het gebruikte type betaalmethode.

f. Klantenservice
Gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van je bericht, en bij WhatsApp je profielnaam en telefoonnummer.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden als je nog geen klant bent.
Bewaartermijn: 2 jaar na het laatste contact, tenzij het bericht bij een bestelling hoort (dan 7 jaar).

g. WhatsApp-groepen
Wij beheren WhatsApp-groepen per universiteit of vak, soms samen met de lokale faculteitsvereniging. Je meldt je daar zelf voor aan.
Gegevens: je telefoonnummer en profielnaam (zichtbaar voor alle deelnemers en voor eventuele mede-beheerders van de vereniging) en de berichten die je in de groep plaatst.
Grondslag: je toestemming, die je geeft door je aan te melden (art. 6 lid 1 onder a AVG). Je kunt die intrekken door de groep te verlaten.
Bewaartermijn: zolang je in de groep zit. Berichten die je hebt geplaatst, blijven voor andere deelnemers zichtbaar volgens de werking van WhatsApp. WhatsApp (Meta) verwerkt daarnaast gegevens volgens zijn eigen privacybeleid.

h. Nieuwsbrief en marketing per e-mail en sms
Gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (alleen als je sms-berichten wilt ontvangen), universiteit en studiejaar, bestelgeschiedenis, producten die je hebt bekeken of in je winkelwagen hebt gezet, welke mails je opent en waarop je klikt. Welke producten je bekijkt en in je winkelwagen zet, volgen wij met een cookie van Klaviyo, alleen als je daar in de cookiebanner toestemming voor hebt gegeven (zie artikel 2l). Vul je een formulier van ons in, bijvoorbeeld een pop-up op de website, een keuzehulp of een aanmelding voor een actie, dan koppelen wij je antwoorden aan je profiel in Klaviyo of Shopify, zodat wij je mails kunnen sturen die bij je studie en je interesses passen. Draai je aan het kortingswiel op onze website, dan vul je daarvoor je e-mailadres in. Dat adres slaan wij op in Klaviyo en Shopify en je ontvangt de kortingscode per e-mail. Het wiel wordt getoond door de app SmashPops, die je e-mailadres in onze opdracht verwerkt.
Grondslag: je toestemming, die je geeft bij inschrijving, bij het kortingswiel of bij het afrekenen. Ben je klant, dan mogen wij je zonder aparte toestemming mailen over vergelijkbare producten (art. 11.7 lid 3 Telecommunicatiewet). Ook daar kun je je altijd voor afmelden.
Bewaartermijn: tot je je afmeldt, en daarna maximaal 2 jaar op een afmeldlijst zodat we je niet opnieuw benaderen.
Afmelden voor e-mail kan onderaan elke mail of via info@lawbooks.nl. Meld je je af, dan blijf je wel servicemails ontvangen over je bestelling en je account.
Wij gebruiken Klaviyo (Verenigde Staten) voor het versturen van e-mails en sms-berichten. Vink je bij het afrekenen aan dat je ook sms-berichten wilt ontvangen, dan kunnen wij je via Klaviyo af en toe een sms sturen met nieuws en aanbiedingen. Daarvoor bewaren wij je telefoonnummer tot je je afmeldt. Afmelden voor sms kan door STOP te antwoorden op een bericht of via info@lawbooks.nl.

i. Lawbuck$ (spaarprogramma)
Gegevens: je account, bestelbedragen, gespaarde en ingewisselde Lawbuck$, en acties waarmee je Lawbuck$ verdient (zoals het volgen van onze socials of je verjaardag als je die opgeeft). Het spaarprogramma draait op de Shopify-app Essential Loyalty, die de gegevens in onze opdracht verwerkt.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst over het spaarprogramma.
Bewaartermijn: zolang je account bestaat.

j. Garanties en herroeping
Voor de Niet gehaald? Geld terug-garantie en de Zonder Zorgen Garantie vragen wij een bewijs van je cijfers of van je uitschrijving. Voor herroeping via de knop op onze website verwerken wij je naam, ordernummer en e-mailadres.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en het nakomen van wettelijke verplichtingen.
Bewaartermijn: 7 jaar, als onderdeel van de administratie van je bestelling. Cijferlijsten en uitschrijvingsbewijzen verwijderen wij zodra de aanvraag is afgehandeld en de terugbetaling is verwerkt, uiterlijk na 3 maanden.

k. Reviews
Op onze website tonen wij reviews van klanten. Die komen op drie manieren binnen: je plaatst een review rechtstreeks bij ons, je plaatst een review op Google of op Trustpilot, of wij nemen een openbare review van Google of Trustpilot over op onze website.
Gegevens: de naam zoals je die zelf bij de review hebt opgegeven, de tekst en de beoordeling, en waar mogelijk je universiteit. Bij een review die je rechtstreeks bij ons plaatst, controleren wij aan de hand van je bestelling of je het product hebt gekocht.
Grondslag: bij een review die je bij ons plaatst je toestemming; bij het overnemen van een openbare review ons gerechtvaardigd belang om te laten zien wat klanten van ons vinden. Je kunt altijd vragen om een review van onze website te verwijderen via info@lawbooks.nl; reviews op Google of Trustpilot beheer je via die platforms.
Bewaartermijn: zolang de review op onze website staat.

l. Website, statistieken en advertenties
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor het functioneren van de webshop, voor statistieken en voor advertenties op Google, Meta (Facebook en Instagram) en TikTok, onder meer op basis van producten die je hebt bekeken of in je winkelwagen hebt gezet.

Analytische en marketingcookies plaatsen wij alleen als je daar in de cookiebanner toestemming voor geeft. Je kunt je keuze altijd aanpassen via "Cookievoorkeuren" onderaan de website.

Gegevens: apparaat- en browsergegevens, IP-adres, unieke identifiers, en hoe en wanneer je onze website gebruikt.

Grondslag: vereiste cookies op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een werkende website, alle overige cookies op basis van je toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG en art. 11.7a Telecommunicatiewet).

Vereist (altijd actief)

_shopify_essential (Shopify): sessie, inloggen, beveiliging en je cookiekeuze. 1 jaar.
cart (Shopify): de inhoud van je winkelwagen. 3 maanden.
cart_currency (Shopify): de valuta van je winkelwagen. 3 maanden.
localization (Shopify): land- en taalinstelling. 1 jaar.

Daarnaast slaan Shopify, Klaviyo, SmashPops en SellEasy een paar technische instellingen op in je browser, bijvoorbeeld welke pop-ups je al hebt gezien. Daarmee kun je niet worden herkend.

Analyse (alleen met toestemming)

_ga, _ga_1SNGCM6XFW en _ga_LGQC2BT8S2 (Google Analytics): bezoekersstatistieken. 13 maanden.
_shopify_analytics (Shopify): statistieken over bezoek en bestellingen. 1 jaar.

Marketing (alleen met toestemming)

__kla_id (Klaviyo): herkent je, zodat wij kunnen zien welke producten je hebt bekeken of in je winkelwagen hebt gezet en onze e-mails daarop kunnen afstemmen. 13 maanden.
_ttp (TikTok): meet het effect van onze advertenties op TikTok. 3 maanden.
_shopify_marketing en shopify_client_id (Shopify): meten welke campagnes bezoekers naar onze site brengen. 1 jaar.

YouTube-video's op onze site laden wij via youtube-nocookie.com. YouTube plaatst pas cookies als je een video afspeelt.

Je kunt cookies altijd zelf verwijderen via de instellingen van je browser. Wij vragen dan bij je volgende bezoek opnieuw om toestemming.

m. Affiliates
Kom je via een link van een affiliate bij ons, dan registreren wij met je toestemming (via de cookiebanner) dat je bestelling aan die affiliate mag worden toegerekend. De affiliate ziet nooit wie je bent, alleen dat er via zijn link is besteld.

n. Fraude en misbruik voorkomen
Gegevens: bestelgegevens, inloggegevens, IP-adres, apparaatgegevens en gedrag in Lawbooks.Online en onze WhatsApp-groepen.
Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om onze content, onze studenten en onszelf te beschermen tegen accountdeling, kopiëren van content, oplichting en misbruik.
Bewaartermijn: zolang dat nodig is om een incident af te handelen, en maximaal 2 jaar bij een geblokkeerd account, zodat we een nieuwe registratie door dezelfde persoon kunnen herkennen.

o. Juridische verplichtingen en geschillen
Wij verwerken gegevens ook om te voldoen aan de wet, om te reageren op rechtmatige verzoeken van een rechter, toezichthouder of opsporingsinstantie, en om onze rechten vast te stellen of te verdedigen bij een geschil.
Grondslag: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 onder c AVG) of ons gerechtvaardigd belang.
Bewaartermijn: zolang de wettelijke verplichting of het geschil duurt.

p. Acties en winacties
Doe je mee aan een actie of winactie, dan vragen wij via een formulier op onze website om je gegevens. Welke gegevens dat zijn, zie je in het formulier zelf.
Gegevens: in elk geval je e-mailadres zodat wij je kunnen bereiken, en afhankelijk van de actie bijvoorbeeld je naam, universiteit, studiejaar of je antwoord op een vraag.
Grondslag: uitvoering van de actievoorwaarden (art. 6 lid 1 onder b AVG). Vink je daarbij aan dat je ook onze nieuwsbrief wilt ontvangen, dan geldt daarvoor je toestemming (zie artikel 2h).
Bewaartermijn: tot 3 maanden na afloop van de actie, zodat wij winnaars kunnen bekendmaken en prijzen kunnen versturen. Heb je je ook voor de nieuwsbrief aangemeld, dan blijven je naam en e-mailadres daarvoor bewaard tot je je afmeldt.

q. AI-toepassingen die wij zelf gebruiken
Naast Casey gebruiken wij AI-toepassingen om verkoop- en gebruiksgegevens uit onze webshop en leeromgeving te analyseren en af en toe bij het voorbereiden van antwoorden op klantvragen. Daarbij kunnen persoonsgegevens worden verwerkt, zoals je naam, e-mailadres, bestelgeschiedenis en de inhoud van je bericht. Waar dat kan, werken wij met samengevoegde cijfers zonder namen. De aanbieders van deze toepassingen verwerken de gegevens in onze opdracht als verwerker, gebruiken ze niet om eigen modellen te trainen en bewaren ze niet langer dan de afgesproken termijn. Een antwoord op je vraag wordt altijd door een medewerker gelezen en verstuurd, en een AI-toepassing neemt nooit een besluit over jou.
Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte bedrijfsvoering en goede klantenservice (art. 6 lid 1 onder f AVG).
Bewaartermijn: bij ons vallen de gegevens onder de bewaartermijnen van het doel waarvoor wij ze al hadden.

r. Affiliatepartners
Meld je je aan als affiliate, dan verwerken wij je naam, e-mailadres, de gegevens die nodig zijn om je uit te betalen (zoals je rekeningnummer) en de bestellingen die via jouw link binnenkomen. Dit gebeurt in BixGrow. Je ziet in je affiliateaccount alleen aantallen en bedragen, nooit wie er heeft besteld.
Grondslag: uitvoering van de affiliateovereenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG).
Bewaartermijn: 7 jaar na de laatste uitbetaling, omdat de Belastingdienst dat van ons eist.

s. Google Shopping
Wij tonen onze producten in Google Shopping via Google Merchant Center. Daarvoor sturen wij alleen productinformatie naar Google, geen gegevens over jou. Klik je op een advertentie en bestel je daarna bij ons, dan meet Google die bestelling, alleen als je daar in de cookiebanner toestemming voor hebt gegeven (zie artikel 2l).
Grondslag: je toestemming.

t. Sollicitaties
Solliciteer je bij ons, dan verwerken wij je naam, contactgegevens, cv, motivatie en wat je ons verder toestuurt.
Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om geschikte mensen te vinden, en de stappen die nodig zijn om een overeenkomst met je te sluiten.
Bewaartermijn: tot 4 weken na afloop van de sollicitatieprocedure. Met jouw toestemming bewaren wij je gegevens tot 1 jaar, zodat wij je kunnen benaderen voor een andere functie.

3. Van wie wij gegevens krijgen

Bijna alle gegevens krijgen wij van jou: wanneer je bestelt, een account aanmaakt, met ons contact opneemt of onze website en leeromgeving gebruikt. Een deel wordt automatisch verzameld door je apparaat en door cookies (artikel 2l). Daarnaast ontvangen wij bezorginformatie van PostNL, betaalbevestigingen van je betaalaanbieder en, als je via een studievereniging een product koopt dat digitale toegang geeft, je naam en e-mailadres van die vereniging om je account in Lawbooks.Online aan te maken.

4. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren. Met partijen die in onze opdracht werken (verwerkers), hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.

Partij	Waarvoor	Rol	Land
Shopify	Webshop, bestellingen, accounts en betalingen via Shopify Payments	Verwerker; voor Shopify Payments, Shop Pay en de verbeterde functies zelfstandig verantwoordelijke (artikel 4a)	Canada / EU / VS
LearnWorlds	Lawbooks.Online en de Lawbooks-app	Verwerker	EU
Make	Automatische koppeling tussen webshop en leeromgeving	Verwerker	EU
OpenAI	Casey	Verwerker	VS
Klaviyo	E-mails en nieuwsbrieven	Verwerker	VS
Essential Loyalty	Lawbuck$-spaarprogramma	Verwerker	EU
PostNL	Bezorging	Zelfstandig verantwoordelijke	NL
Mollie (in3), PayPal, Klarna, Apple, Google	Betalingen	Zelfstandig verantwoordelijke	EU / VS
WhatsApp (Meta)	Klantenservice en groepen	Zelfstandig verantwoordelijke	EU / VS
Google, Meta, TikTok	Statistieken en advertenties (alleen met je toestemming)	Zelfstandig of gezamenlijk verantwoordelijke	EU / VS
BixGrow (AZIDY Pte. Ltd.)	Affiliateprogramma: toerekening van bestellingen (alleen met je toestemming) en beheer en uitbetaling van affiliates	Verwerker	Singapore / VS
Google, Trustpilot	Reviews die je daar plaatst	Zelfstandig verantwoordelijke	EU / VS
Studieverenigingen	Mede-beheer van WhatsApp-groepen, winkelverkoop, uitgifte van ophaalbestellingen en aanmaken van je account	Zelfstandig verantwoordelijke	NL
Accountant, Belastingdienst	Administratie en wettelijke verplichtingen	Zelfstandig verantwoordelijke	NL
AddressHero (HeroSoftware GmbH)	Controle van adresgegevens bij het afrekenen	Verwerker	EU
Multicopy The Communication Company	Drukken en verzenden van papieren producten	Verwerker	NL
Aanbieders van AI-toepassingen (o.a. OpenAI en Anthropic)	Analyse van verkoop- en gebruiksgegevens	Verwerker	VS
Google (Merchant Center)	Tonen van producten in Google Shopping en meten van bestellingen na een advertentie (alleen met je toestemming)	Zelfstandig verantwoordelijke	EU / VS
SmashPops (MGO Solutions)	Kortingswiel en pop-ups op de website	Verwerker	EU
Selleasy (Logbase Technologies LLP)	Aanbiedingen van bijpassende producten in de winkelwagen en bij het afrekenen	Verwerker	India

Wij delen gegevens ook als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld bij een bevel van een rechter of toezichthouder, en met onze juridisch adviseurs als dat nodig is om onze rechten te verdedigen.

4a. Onze relatie met Shopify

Onze webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt in onze opdracht de gegevens die je op lawbooks.nl invoert. Voor een aantal onderdelen is Shopify daarnaast zelf verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens en beslist Shopify zelf hoe het die gebruikt:

Shopify Payments en Shop Pay: je betaalgegevens en, als je Shop Pay gebruikt, je opgeslagen adres- en betaalgegevens voor gebruik bij andere winkels.
Verbeterde functies van Shopify: Shopify kan gegevens over je gedrag in onze winkel combineren met gegevens van andere Shopify-winkels om onze winkel te beveiligen, te verbeteren en om, als wij die functies inschakelen, advertenties te tonen aan mensen die waarschijnlijk in onze producten geïnteresseerd zijn.

Voor die onderdelen geldt het privacybeleid van Shopify voor klanten: shopify.com/nl/legal/privacy/customers. Je kunt je rechten over die verwerking, waaronder afmelden voor gepersonaliseerde advertenties op basis van je gedrag bij meerdere winkels, rechtstreeks bij Shopify uitoefenen via privacy.shopify.com.

4b. Bedrijfsovername

Wordt Lawbooks (deels) overgenomen, gefuseerd of geherstructureerd, dan kunnen je gegevens overgaan op de nieuwe eigenaar. Die is dan aan dit privacybeleid gebonden totdat hij je over een wijziging informeert. Wij laten je in dat geval weten wat er verandert.

5. Doorgifte buiten de EER

Sommige van onze leveranciers verwerken gegevens in de Verenigde Staten, Canada, Singapore of India. Voor Canada heeft de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit genomen. Voor de Verenigde Staten, Singapore en India werken wij alleen met partijen die gecertificeerd zijn onder het EU-VS Data Privacy Framework of die de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie hebben getekend, aangevuld met passende beveiligingsmaatregelen. Een kopie van die afspraken kun je opvragen via info@lawbooks.nl.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen: versleutelde verbindingen (https), versleutelde wachtwoorden, toegang tot gegevens alleen voor medewerkers die die nodig hebben, en verwerkersovereenkomsten met al onze leveranciers. Geen enkele beveiliging is honderd procent waterdicht; deel daarom geen gevoelige gegevens via onbeveiligde kanalen en houd je inloggegevens voor jezelf. Ontdekken wij een datalek dat risico voor jou oplevert, dan melden wij dat bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij jou.

7. Links naar andere websites

Onze website en leeromgeving bevatten links naar websites van anderen, zoals universiteiten, uitgevers en sociale media. Op die websites geldt het privacybeleid van de betreffende partij; wij zijn daar niet verantwoordelijk voor. Wat je deelt op sociale media of in openbare delen van onze diensten, kan door anderen worden gezien.

8. Jonger dan 16

Ben je jonger dan 16 jaar, dan hebben wij toestemming van je ouders of verzorgers nodig om je persoonsgegevens te verwerken. Wij controleren leeftijd niet actief. Ontdekken wij dat wij zonder die toestemming gegevens van iemand onder de 16 verwerken, dan verwijderen wij die. Ouders kunnen daarvoor contact opnemen via info@lawbooks.nl.

9. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij nemen geen besluiten over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en rechtsgevolgen voor je hebben. Ook Casey neemt geen besluiten over jou. Een blokkade wegens misbruik wordt altijd door een medewerker beoordeeld; je kunt daartegen bezwaar maken (zie onze algemene voorwaarden). Voor e-mailmarketing en advertenties gebruiken wij eenvoudige segmentatie op basis van je universiteit, studiejaar, bestelgeschiedenis en bekeken producten, zodat je alleen aanbiedingen ziet die voor jouw studie relevant zijn.

10. Je rechten

Je hebt het recht om:

in te zien welke gegevens wij van je hebben;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
je gegevens te laten verwijderen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren;
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang, en altijd tegen direct marketing;
je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen (dataportabiliteit);
een gegeven toestemming in te trekken; dat heeft geen gevolgen voor de verwerking daarvóór.

Stuur je verzoek naar info@lawbooks.nl. Wij reageren binnen een maand; bij een complex verzoek laten wij je binnen die maand weten dat we tot twee maanden extra nodig hebben. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen wij je vragen om je identiteit te bevestigen, bijvoorbeeld door te mailen vanaf het e-mailadres van je account. Je mag iemand anders machtigen om een verzoek voor je te doen; wij vragen dan om een bewijs van die machtiging. Wij benadelen je nooit omdat je van je rechten gebruikmaakt.

Voor gegevens die Shopify als zelfstandig verantwoordelijke verwerkt (artikel 4a), oefen je je rechten uit bij Shopify via privacy.shopify.com.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Woon je in België, dan kun je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

11. Wijzigingen

Wij passen dit beleid aan als onze diensten of de wet veranderen. De datum bovenaan laat zien wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd. Bij een belangrijke wijziging informeren wij je per e-mail of via een melding in Lawbooks.Online.

12. Contact

Vragen over dit beleid of over je gegevens? Mail naar info@lawbooks.nl, bel of app naar 06 25 21 47 37, of schrijf naar Studybooks B.V., Waterigeweg 1, 3703 CK Zeist.