Contact
Hier kun je terecht met al je vragen over samenvattingen, tentamentrainingen, bestellingen of samenwerkingen.
Waar vind ik mijn digitale samenvatting?
Na aanschaf verschijnt jouw samenvatting direct in Lawbooks.Online, onze interactieve leeromgeving. Je kunt dus meteen studeren, waar en wanneer je maar wilt. Je kunt Lawbooks.Online hier bezoeken.
Hoe krijg ik toegang tot mijn producten in Lawbooks.Online?
Nieuwe klant 🙋♀️
Bestel je voor het eerst iets bij Lawbooks? Dan krijg je na aanschaf een mail met instructies over hoe je je gratis account activeert op Lawbooks.Online. De weg wijst zich vanzelf. Je kunt na activatie direct studeren.
Bestaande klant (studiejaar 2024/2025 of eerder) 🧑🎓
Welkom op onze nieuwe website! BELANGRIJK: Gebruik bij het afrekenen op onze nieuwe site hetzelfde mailadres waarmee je ook vroeger bestellingen hebt geplaatst bij Lawbooks. Je producten verschijnen dan automatisch in Lawbooks.Online. Je kunt op Lawbooks.Online inloggen met je oude inloggegevens.
Wanneer krijg ik mijn papieren samenvatting?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een aparte e-mail van ons met de bevestiging. Daarna krijg je ook een Track & Trace e-mail van PostNL, waarmee je jouw pakket kunt volgen. Houd je inbox dus goed in de gaten!
💡 Tip van Lawbooks: Download de PostNL-app en maak een account aan met hetzelfde e-mailadres als bij je bestelling. Je ontvangt dan automatisch pushmeldingen over de bezorgtijd en status van je pakket, zo mis je nooit meer een levering.
PostNL zegt dat mijn pakket is bezorgd, maar ik heb niets ontvangen. Wat nu?
Geen paniek! In de meeste gevallen wordt het pakket alsnog binnen een paar dagen bezorgd. Soms loopt PostNL vertraging op, ook al staat er in de Track & Trace dat het pakket al is afgeleverd. Check altijd even het volgende:
- Kijk bij je buren of vraag aan je huisgenoten of zij het pakket per ongeluk hebben aangenomen
- Controleer of je adresgegevens kloppen
- Houd de Track & Trace goed in de gaten via de e-mail óf de PostNL-app (er kan een update volgen)
Heb je na 3 dagen nog steeds niks ontvangen? Stuur ons dan een mailtje op info@lawbooks.nl, dan zoeken we het samen met jou uit!
Ik heb mijn tentamen niet gehaald. Hoe maak ik gebruik van jullie garantie?
Dat is natuurlijk ontzettend balen, zeker als je er hard voor hebt geleerd. Gelukkig sta je er niet alleen voor. Op al onze tentamentrainingen geldt de ‘Niet gehaald, geld terug’-garantie. Hoe werkt het precies? Op onze garantiepagina leggen we stap voor stap uit wat de voorwaarden zijn en hoe je eenvoudig je aanvraag indient.
👉 Lees hier hoe het werkt en wat je moet doen.
Kom je er niet helemaal uit of twijfel je of je in aanmerking komt? Stuur ons gerust een mailtje. We kijken graag met je mee.

Snel zelf regelen
Je kunt zelf meer dan je denkt.

Hey daar, ik heb een vraag over....
We hebben alle vragen die we in de afgelopen jaren van onze studenten kregen verzameld en beantwoord in onze uitgebreide FAQ. Vergeet deze niet te checken - het antwoord is vaak maar één klik van je verwijderd. 😉

Ik wil in de WhatsApp-groep van mijn jaarlaag.
Lawbooks beheert bijna alle juridische WhatsApp-groepen van Nederland. Hierin kunnen studenten vragen aan elkaar stellen en helpen onze ouderejaars en juristen je met tips, samenvattingen en meer. 💬

Hoe maak ik gebruik van jullie garantie?
Heb je een tentamentraining bij ons gekocht maar je tentamen alsog niet gehaald. Wat vervelend. Kijk snel of je in aanmerking komt voor onze 'Niet gehaald? Geld terug!-garantie'. 💸

Lawbooks hoofdkantoor
Lawbooks is gevestigd op de Waterigeweg 1, 3703 CK te Zeist. Wij zijn elke werkdag geopend tussen 9:00 uur - 17:00 uur met uitzondering van feestdagen.
KVK 61628182
BTW-ID NL854420137B01
IBAN NL33KNAB0208104275